Kargo Politikası
GÖNDERİ POLİTİKASI
Sipariş işleme sürelerinin, ödeme tamamlandıktan sonra başladığını ve kargo sürelerinden ayrı olduğunu unutmayın.
Tüm siparişler, sipariş onay e-postası alındıktan sonra 3 ila 7 iş günü içerisinde (hafta sonları ve resmi tatiller hariç) işlenmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir bildirim gönderilecektir.
Cuma günü saat 14:00'ten sonra veya tatil günlerinde verilen siparişler, ilk iş gününde kargoya verilir. Teslimatlar iş günlerinde 09:00 ile 18:00 arasında yapılmaktadır.
Yoğun sipariş dönemlerinde veya kargo firmaları kaynaklı gecikmeler yaşanabileceğini unutmayın. Bu tür durumlar dışımızda olup, süreci en hızlı şekilde yönetmeye çalışıyoruz.
Hangi Kargo Firmaları ile Gönderim Yapıyorsunuz?
Şu anda aşağıdaki kargo firmalarıyla çalışıyoruz:
- Tüm siparişler MNG Kargo ile gönderilmektedir.
Siparişim Nereden Gönderilecek?
-
Tüm siparişler Türkiye’deki depolarımızdan gönderilir.
Gönderim ve Kargo Ücretleri
- Tüm Alışverişlerde kargo 200 TL'dir.
- 2000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
-
İade durumunda, yerel satış vergileri dahil tam ücret iadesi alırsınız. Ancak, kargo ücretleri ve Türkiye'deki depomuza geri gönderim maliyeti düşülerek iade işlemi gerçekleştirilir.
Sipariş Durumu Nasıl Takip Edilir?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numaranızı içeren bir e-posta göndereceğiz. Lütfen takip bilgilerinin güncellenmesi için 48 saat bekleyiniz.
Siparişiniz, kargo onay e-postanızı aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde size ulaşmazsa, lütfen (info@nodesignstore.com) adresinden adınız ve sipariş numaranız ile bize ulaşın.
İade, Değişim ve Geri Ödeme
İade politikamız: 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal haliyle olan ürünleri iade kabul ediyoruz.
İade işlemleriyle ilgili detaylı bilgi için aşağıdaki bağlantıları ziyaret edebilirsiniz:
İade Politikamız
İade şartlarımız hakkında detaylı bilgi almak için buraya tıklayabilirsiniz.
