KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL AYDINLATMA BEYANI
07.04.2016 tarih ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuat uyarınca, Şirketimiz Meskan Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Meskan”) “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi KVKK ile belirlenmiş sınırlar çerçevesinde ve KVKK’da belirtilen durumlar için işleyebilecektir. Şirketimiz olarak KVKK 10. maddesi uyarınca sizleri, kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz.
Şirketimiz ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerini yerine getirmek, tahsilat ve hizmetlerin ifası, yeni güncelleme bildirimlerinin yapılması, tanıtım, bilgilendirme veya kampanya duyurularının yapılması, kullanıcı/üye tercihlerinin belirlenmesi ve/veya üyelik kaydı süreçlerini yürütebilmek adına bazı kişisel verilerinizi (ad soyad, TCKN, yaşınız, doğum tarihiniz, bulunduğunuz ülke, il, adresiniz, hesap şifreniz, e-posta adresiniz, fatura adresi, kredi kartı veya banka kartı bilgileri, ödeme yöntemleri, cep telefonu numarası, Üye ID, öneri ve şikayet kayıtları, uygulama içerisindeki yorumlar, kullanım detayları, çağrı merkezi canlı destek kayıtları, IP adresi, Cihaz ID) talep etmektedir. Söz konusu kişisel verileriniz açık rızanıza istinaden işbu kişisel verilerin korunması aydınlatma metninde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydıyla halka açık olmayan bir ortamda işlenecek ve bu ortamda muhafaza edilecektir.
AYDINLATMA METNİNİN KAPSAM VE AMACI
İşbu Aydınlatma Metni; kişisel verileri toplama yöntemlerini ve hukuki sebeplerini, Üye/Kullanıcı olarak No Design web sitesini ve uygulamasını kullanmanız halinde hangi kişisel verilerinizin işlendiğini; söz konusu kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını; kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktırılabileceğini; kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesi hallerini; verileri işlenen İlgili Kişilerin kişisel verileri üzerindeki hakları ve bu hakların nasıl kullanılabileceğini açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
KVKK uyarınca, Şirket olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde doğru ve güncel olarak işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere açıklayabilecek/aktarabileceğiz.
Veri Sorumlusu: Liman Mah. 34. Sk. Bedia Kenan Bileydi Daran Sit. 14/6 Konyaaltı / Antalya adresinde mukim, Antalya Ticaret Sicili nezdinde 110068 sicil numarası ile kayıtlı Meskan Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’dir.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı
Meskan Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nin Web Sitesi’ndeki (https://www.nodesignstore.com) adresine giriş yapmanız, ziyaret etmeniz, Şirketimizin sosyal medya hesapları aracılığı ile yönlendirilmiş olmanız ve/veya irtibat formu doldururken, mesajınızın konusunun sosyal medya hesaplarımızdaki iletişim ile alakalı olduğunu belirtmeniz halinde, irtibat formunu doldururken sağlamış olduğunuz kişisel verileriniz, adınız, soyadınız, e-mail adresiniz, telefon numaranız, şehir ve ilçe ve posta kodu bilgileriniz, ilaveten paylaşmanız halinde adresiniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak, sosyal medyada Meskan kullanıcılarının ürünler hakkındaki şikayetlerinin çözümü için iletişim bilgilerinin istenmesi, Meskan müşterilerinin veya potansiyel müşterilerinin Meskan'den talep ettiği konulara istinaden kendilerinin Meskan ile kişisel verilerini paylaşması ve isteklerinin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verilerinin alınması, adına müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, talep / şikayetlerin takibi, stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi, firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, ticari elektronik iletiler ile iletişime geçilmesi ticari faaliyetlerin planlanması ve icrası, yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, tarafımızca doğrudan sağlanmayan ve uzmanlık alanımıza girmeyen konularda ödeme hizmet alınması, hizmetlerin ifası, operasyonların yönetimi, denetimi ve iyileştirilmesi, tahsilatların gerçekleştirilmesi, üyelik kaydınızın oluşturulması, kampanya duyurularının yapılması, pazar araştırmalarının yapılması, hizmet, operasyon ve uygulamamızın güvenliğinin sağlanması, kullanıcı/üye tercihlerinin belirlenmesi, kullanıcı/üyeye özel duyuruların yapılması, kullanıcı/üye memnuniyeti, sadakati ve bağlılığının yaratılması, kullanıcı/üye deneyimin iyileştirilmesi, üye tercih, beğeni ve ihtiyaçlarının analiz edilerek tanıtım, fırsat veya fayda sağlanması, fatura tanzim edilmesi, kullanıcı/üye şikayetlerinin çözümlenmesi, açık rıza vermeniz halinde ticari elektronik ileti gönderilmesi, faaliyetlerin Şirketimiz prosedürleri ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin sağlanması için gerekli denetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, kurumsal sürdürülebilirlik faaliyetlerinin planlanması ve icrası, şirketimizin itibarının korunmasına yönelik çalışmaların gerçekleştirilmesi, talep ve şikayet süreçlerinin yönetimi, kurumsal yönetim ve iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası amacıyla hukuka ve dürüstlük kurallarına ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak işlenecektir.
3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Yukarıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenen kişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde aşağıda belirtilen kişilere aktarılabilecek, bunlarla paylaşılabilecek ve/veya bu kişilere kişisel verilerinize erişim hakkı verilebilecektir.
Tarafınızdan edinilmiş olan kişisel veriler yukarıda anılan amaçların ifa edilebilmesi için hukuka ve dürüstlük kurallarına ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak Ticaret Bakanlığı, şirketimizce hizmet/destek/danışmanlık alınan ya da işbirliği yapılan yurtiçinde veya yurtdışında yerleşik yurtiçi/yurtdışı/uluslararası, kamu/özel kurum ve kuruluşlar, şirketler ve şirketimizin danışmanları ya da çözüm ortakları diğer grup şirketlerine, diğer yetkili kurum ve kuruluşlara, tedarikçilerine veya alt yüklenicilerine, Türk Ticaret Kanunu, ilgili diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara, hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak hukuken yetkili kamu ve/veya özel hukuk tüzel kişilerine ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği ya da zorunlu tuttuğu kişi veya kuruluşlarla, resmi mercilerin talepleri üzerine resmi mercilerle paylaşılabilecektir.
Kişisel verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunun 5 ve 8. Maddeleri uyarınca istisnaların varlığı halinde açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere aktarılabilir.
Ayrıca, https://www.nodesignstore.com adresine Şirketimizin sosyal medya hesapları aracılığı ile yönlendirilmiş olmanız ve irtibat formunu doldururken, mesajınızın konusunun sosyal medya hesaplarımızdaki iletişim ile alakalı olduğunu belirtmeniz halinde, form doldururken sağlamış olduğunuz adınız, soyadınız, e-mail adresiniz, telefon numaranız, şehir ve ilçe ve posta kodu bilgileriniz, ilaveten paylaşmanız halinde adresiniz, sosyal medyada Meskan kullanıcılarının ürünler hakkındaki şikayetlerinin çözümü için iletişim bilgilerinin istenmesi ve sosyal medya yönetimi hizmetlerinin 3. kişi tedarikçiden alınması sebepleriyle Şirketimizin çalışmakta olduğu sosyal medya ajansı ile açık rızanız aranmaksızın paylaşılacaktır.
Şirketimizle aranızdaki müşteri ilişkiniz kapsamında, tarafınızla Whatsapp isimli mobil uygulama ve bu uygulamadan tarafınıza ileti gönderilmesi sonrasında gerçekleşebilecek her türlü görüşme ve yazışma kapsamında Şirketimize iletebileceğiniz şahsınızla ilişkilendirilebilecek her türlü veri kişisel veri kapsamında olduğundan; Şirketimizle aranızdaki her türlü ticari ve hukuki ilişkiyi düzenleyebilmek, müşteri ilişkileri faaliyetlerimizin Şirketimiz prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini; sözleşmelerinizin ve talimatlarınızın gereğinin yerine getirilmesi, ilgili mevzuatlardan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve sair amaçlarla kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla Şirketimiz tarafından işlenecektir. Kişisel verileriniz; Şirketimizle Whatsapp üzerinden yapacağınız yazışmalarla ve bu yazışmalara bağlı olarak tarafınızla gerçekleşebilecek sair yazışma ve görüşmelerle otomatik ve otomatik olmayan yollarla elde edilebilecektir.
Ayrıca, yasal bir sorumluluğu yerine getirmek, koşul ve şartlarımızı ya da diğer sözleşmelerimizi yürürlüğe sokmak ya da uygulamak için; ya da Meskan olarak müşterilerimizin ya da başkalarının haklarını, mülkiyetini ya da güvenliğini güvence altına almak için kişisel verilerinizi paylaşma yükümlülüğü altına girmemiz gerekiyorsa, bu bağlamda kişisel verilerinizi kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve yetkili özel hukuk kişileri de dahil olmak üzere gizlilik sorumluluğu kapsamında olan profesyonel danışmanlarımıza açıklayabileceğimizi belirtmek isteriz.
Ek olarak, onayınız doğrultusunda tarafınıza ileteceğimiz ticari elektronik iletilerle ilgili olarak, Meskan, iletişim adresinizi, ilgili mevzuat hükümleri uyarınca T.C Ticaret Bakanlığı tarafından kurulan ulusal bir Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemine (İYS) kaydetmekle yükümlü olduğundan, e-posta adresiniz, kanundan doğan yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla açık rıza şartı aranmaksızın Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemine (İYS)’ne kaydedilerek T.C Ticaret Bakanlığı ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile paylaşılacaktır.
4. Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla Meskan tarafından Web Sitesi üzerinden elektronik olarak ve yukarıda belirtilen amaçlara dayanarak toplanmaktadır. Bu çerçevede kişisel verileriniz, KVKK’nın 4(2) maddesindeki öngörülen ilkeler ışığında açık rıza temini suretiyle veya 5/2 (ç) maddesindeki “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” veya 5/2 (f) maddesindeki “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.” nedeninin varlığı halinde açık rıza temin edilmeksizin işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
5. KVKK’nın 11. Maddesi Gereği İlgili Kişi Olarak Haklarınız
Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kişisel veri sahipleri olarak yazılı bir şekilde ve kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte, kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren yazılı dilekçeniz ile Şirketimizin Liman Mah. 34. Sk. Bedia Kenan Bileydi Daran Sit. 14/6 Konyaaltı / Antalya, adresine bizzat veya iadeli taahhütlü mektupla veya meskantekstil@hs09.kep.tr e-posta adresine iletmeniz halinde, talebiniz Meskan tarafından değerlendirilerek KVKK kapsamında öngörülen şekilde en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Meskan’nin Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.
KVKK’nın “İstisnalar” başlıklı 28. maddesinde öngörülen haller saklı kalmak kaydıyla Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin; işlenilip işlenilmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; aktarıldığı üçüncü kişilerce yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme; eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde Kişisel verilerin silinmesini, anonim hale getirilmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve KVKK’na aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla bildiririz.
Taleplerinizi, kimliğinizi tanımlayan bilgilerle birlikte “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e aşağıdaki adreslere yazılı olarak iletebilirsiniz.
Meskan Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Liman Mah. 34. Sk. Bedia Kenan Bileydi Daran Sit. 14/6 Konyaaltı / Antalya
KEP adresi : meskantekstil@hs09.kep.tr