Kişisel Verilerin Işlenmesine Ilişkin
Genel Aydınlatma Beyanı
07.04.2016 tarih ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Şirketimiz Meskan Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Meskan”) “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi KVKK ile belirlenmiş sınırlar çerçevesinde ve KVKK’da belirtilen durumlar için işleyebilecektir. Şirketimiz olarak KVKK 10. maddesi uyarınca sizleri, kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz.
1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
KVKK uyarınca, Şirket olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde doğru ve güncel olarak işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere açıklayabilecek/aktarabileceğiz.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı
Meskan Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nin Web Sitesi’ndeki (https://www.nodesignstore.com) adresine Şirketimizin sosyal medya hesapları aracılığı ile yönlendirilmiş olmanız ve irtibat formu doldururken, mesajınızın konusunun sosyal medya hesaplarımızdaki iletişim ile alakalı olduğunu belirtmeniz halinde, irtibat formunu doldururken sağlamış olduğunuz adınız, soyadınız, e-mail adresiniz, telefon numaranız, şehir ve ilçe ve posta kodu bilgileriniz, ilaveten paylaşmanız halinde adresiniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak, sosyal medyada Meskan kullanıcılarının ürünler hakkındaki şikayetlerinin çözümü için iletişim bilgilerinin istenmesi, Meskan müşterilerinin veya potansiyel müşterilerinin Meskan'den talep ettiği konulara istinaden kendilerinin Meskan ile kişisel verilerini paylaşması ve isteklerinin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verilerinin alınması, adına müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, talep / şikayetlerin takibi, stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi, firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, ticari elektronik iletiler ile iletişime geçilmesi amaçlarıyla işlenerek, bu işlenme amaçlarıyla uygun süre zarfında elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanmaktadır.
3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Yukarıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenen kişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde aşağıda belirtilen kişilere aktarılabilecek, bunlarla paylaşılabilecek ve/veya bu kişilere kişisel verilerinize erişim hakkı verilebilecektir.
Ayrıca, https://www.nodesignstore.com adresine Şirketimizin sosyal medya hesapları aracılığı ile yönlendirilmiş olmanız ve irtibat formunu doldururken, mesajınızın konusunun sosyal medya hesaplarımızdaki iletişim ile alakalı olduğunu belirtmeniz halinde, form doldururken sağlamış olduğunuz adınız, soyadınız, e-mail adresiniz, telefon numaranız, şehir ve ilçe ve posta kodu bilgileriniz, ilaveten paylaşmanız halinde adresiniz, sosyal medyada Meskan kullanıcılarının ürünler hakkındaki şikayetlerinin çözümü için iletişim bilgilerinin istenmesi ve sosyal medya yönetimi hizmetlerinin 3. kişi tedarikçiden alınması sebepleriyle Şirketimizin çalışmakta olduğu sosyal medya ajansı ile açık rızanız aranmaksızın paylaşılacaktır.
Şirketimizle aranızdaki müşteri ilişkiniz kapsamında, tarafınızla Whatsapp isimli mobil uygulama ve bu uygulamadan tarafınıza ileti gönderilmesi sonrasında gerçekleşebilecek her türlü görüşme ve yazışma kapsamında Şirketimize iletebileceğiniz şahsınızla ilişkilendirilebilecek her türlü veri kişisel veri kapsamında olduğundan; Şirketimizle aranızdaki her türlü ticari ve hukuki ilişkiyi düzenleyebilmek, müşteri ilişkileri faaliyetlerimizin Şirketimiz prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini; sözleşmelerinizin ve talimatlarınızın gereğinin yerine getirilmesi, ilgili mevzuatlardan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve sair amaçlarla kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla Şirketimiz tarafından işlenecektir. Kişisel verileriniz; Şirketimizle Whatsapp üzerinden yapacağınız yazışmalarla ve bu yazışmalara bağlı olarak tarafınızla gerçekleşebilecek sair yazışma ve görüşmelerle otomatik ve otomatik olmayan yollarla elde edilebilecektir.
Ayrıca, yasal bir sorumluluğu yerine getirmek, koşul ve şartlarımızı ya da diğer sözleşmelerimizi yürürlüğe sokmak ya da uygulamak için; ya da Meskan olarak müşterilerimizin ya da başkalarının haklarını, mülkiyetini ya da güvenliğini güvence altına almak için kişisel verilerinizi paylaşma yükümlülüğü altına girmemiz gerekiyorsa, bu bağlamda kişisel verilerinizi kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve yetkili özel hukuk kişileri de dahil olmak üzere gizlilik sorumluluğu kapsamında olan profesyonel danışmanlarımıza açıklayabileceğimizi belirtmek isteriz.
Ek olarak, onayınız doğrultusunda tarafınıza ileteceğimiz ticari elektronik iletilerle ilgili olarak, Meskan, iletişim adresinizi, ilgili mevzuat hükümleri uyarınca T.C Ticaret Bakanlığı tarafından kurulan ulusal bir Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemine (İYS) kaydetmekle yükümlü olduğundan, e-posta adresiniz, kanundan doğan yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla açık rıza şartı aranmaksızın Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemine (İYS)’ne kaydedilerek T.C Ticaret Bakanlığı ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile paylaşılacaktır.
Meskan kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, kişisel bilgilerin yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
4. Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla Meskan tarafından Web Sitesi üzerinden elektronik olarak ve yukarıda belirtilen amaçlara dayanarak toplanmaktadır. Bu çerçevede kişisel verileriniz, KVKK’nın 4(2) maddesindeki öngörülen ilkeler ışığında açık rıza temini suretiyle veya 5/2 (ç) maddesindeki “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” veya 5/2 (f) maddesindeki “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.” nedeninin varlığı halinde açık rıza temin edilmeksizin işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
5. KVKK’nın 11. Maddesi Gereği İlgili Kişi Olarak Haklarınız
Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kişisel veri sahipleri olarak yazılı bir şekilde ve kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte, kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren yazılı dilekçeniz ile Şirketimizin Liman Mah. 34. Sk. Bedia Kenan Bileydi Daran Sit. 14/6 Konyaaltı / Antalya, adresine bizzat veya iadeli taahhütlü mektupla veya meskantekstil@hs09.kep.tr e-posya adresine iletmeniz halinde, talebiniz Meskan tarafından değerlendirilerek KVKK kapsamında öngörülen şekilde en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Meskan’nin Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.
KVKK’nın “İstisnalar” başlıklı 28. maddesinde öngörülen haller saklı kalmak kaydıyla Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin; işlenilip işlenilmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; aktarıldığı üçüncü kişilerce yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme; eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme; işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve KVKK’na aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla bildiririz.
Taleplerinizi, kimliğinizi tanımlayan bilgilerle birlikte “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e aşağıdaki adreslere yazılı olarak iletebilirsiniz.
Meskan Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Liman Mah. 34. Sk. Bedia Kenan Bileydi Daran Sit. 14/6 Konyaaltı / Antalya
KEP adresi : meskantekstil@hs09.kep.tr